La falta de información ha generado incertidumbre entre los usuarios, quienes expresaron su molestia en redes sociales con el hashtag #SpotifyDown.
Miles de usuarios de Spotify enfrentaron este lunes dificultades para acceder al servicio de música en streaming, con reportes que incluyen la desaparición de listas de reproducción y fallas en la reproducción de canciones. Según el sitio de seguimiento de interrupciones Downdetector, alrededor de 35,000 personas notificaron problemas durante la mañana.
La caída comenzó a escalar rápidamente, generando preocupación entre los suscriptores que dependen de la plataforma para escuchar música en sus dispositivos móviles y de escritorio. Los reportes se concentraron en América del Norte y Europa, aunque usuarios de otras regiones también señalaron afectaciones.
A las 9:45 a. m. EST, Spotify publicó un mensaje en sus redes sociales reconociendo la falla: “¡Estamos al tanto de algunos problemas y los estamos investigando!”. La compañía no ofreció detalles sobre la causa de la interrupción ni un tiempo estimado para la solución.
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Medios como CBS News solicitaron comentarios adicionales a la empresa, pero hasta el momento Spotify no ha emitido una respuesta oficial. La falta de información ha generado incertidumbre entre los usuarios, quienes expresaron su molestia en redes sociales con el hashtag #SpotifyDown.
La caída de la plataforma, una de las más utilizadas en el mundo con más de 600 millones de usuarios activos, pone de relieve la dependencia global de los servicios de streaming y la vulnerabilidad de las aplicaciones digitales ante fallas técnicas masivas.
