Los usuarios de los servicios de Amazon tuvieron problemas al efectuar sus actividades debido a fallas a nivel mundial
Los servicios en la nube de Amazon Web Services (AWS) comenzaron a restablecerse este lunes 20 de octubre, luego de permanecer varias horas fuera de servicio, lo que provocó fallas en sitios web y aplicaciones de gran alcance a nivel mundial. La interrupción afectó plataformas populares como Amazon Prime, Snapchat y diversos servicios corporativos, generando preocupación entre empresas y usuarios dependientes de la infraestructura digital de la compañía.
Según el portal de mantenimiento de AWS, el problema fue completamente mitigado a las 3:35 de la madrugada, hora del Pacífico (10:35 GMT), aunque algunos servicios aún registran ligeras demoras. La empresa confirmó que la mayoría de las operaciones volvieron a la normalidad y que los ingenieros continúan supervisando el sistema para evitar nuevos inconvenientes.
El origen del fallo se habría detectado como un incremento en los índices de error y la latencia en múltiples servicios dentro de la región este de Estados Unidos, particularmente en el centro de datos del norte de Virginia. Este tipo de incidentes, aunque poco frecuentes, pueden tener un impacto masivo en la conectividad global, dado que AWS aloja gran parte de la infraestructura digital utilizada por empresas, plataformas de streaming y servicios financieros.
La compañía explicó que el incidente comenzó a las 12:11 del mediodía, hora del Este (04:11 GMT), cuando un fallo operativo afectó al menos 14 servicios diferentes. Entre ellos, se encontraron herramientas esenciales para la gestión de datos, almacenamiento y alojamiento web, lo que llevó a caídas parciales en sitios y aplicaciones que dependen directamente de AWS.
Durante las horas de desconexión, usuarios de todo el mundo reportaron problemas para acceder a contenidos, realizar pagos o iniciar sesión en diversas plataformas. Algunos desarrolladores informaron incluso dificultades en la gestión interna de servidores y sistemas automatizados, lo que puso en evidencia la alta dependencia global de los servicios en la nube.
Aunque Amazon no ha revelado aún la causa específica del incidente, especialistas en tecnología destacan que la rápida respuesta del equipo técnico permitió reducir el impacto prolongado. Este episodio vuelve a colocar en el centro del debate la importancia de contar con redundancia y planes de respaldo en la infraestructura digital, especialmente en una era donde la mayoría de las operaciones comerciales y de entretenimiento dependen del correcto funcionamiento de los servicios en la nube.
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