A partir del 1 de octubre de 2025, Amazon modificará su programa Prime para impedir que los usuarios compartan el beneficio de envíos gratuitos con personas que no vivan en el mismo domicilio
Amazon ha anunciado un cambio importante en su programa de membresía Prime que afectará a millones de usuarios: desde octubre de 2025, ya no será posible compartir el beneficio de envíos gratuitos con personas que vivan fuera del hogar del titular de la cuenta. Esta decisión marca el fin de una práctica común entre amigos y familiares que aprovechaban el servicio sin pagar una suscripción propia.
La modificación impacta directamente en el programa “Amazon Household”, que permitía compartir ciertos beneficios con otro adulto y hasta cuatro perfiles adicionales, incluyendo adolescentes y niños. Con la nueva política, todos los beneficiarios deberán residir en la misma dirección física que el titular.
Amazon justificó el cambio como una medida para fortalecer la seguridad de las cuentas, evitar fraudes y proteger los datos personales y financieros de sus usuarios. Aunque la empresa no penalizará el uso compartido de cuentas de forma retroactiva, sí incentivará a los usuarios afectados a contratar su propia membresía, ofreciendo descuentos promocionales durante el primer año.
Este movimiento se suma a una tendencia creciente en el mundo digital, donde plataformas como Netflix, Disney+ y Max han endurecido sus políticas de uso compartido. Amazon busca así aumentar su base de suscriptores Prime, especialmente en mercados donde el crecimiento se ha desacelerado, como Estados Unidos.
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La decisión también responde a la creciente competencia de rivales como Walmart, que ha fortalecido su programa de membresía con entregas rápidas y beneficios adicionales. Además, plataformas como AliExpress y Shein continúan ganando terreno con precios bajos y catálogos amplios.
Para contrarrestar este entorno competitivo, Amazon ha expandido sus pruebas gratuitas de hasta seis meses, mejorado sus descuentos para estudiantes y diversificado su catálogo en múltiples categorías. Sin embargo, el cambio en las cuentas compartidas representa un giro en la experiencia del usuario Prime.
Aunque Prime Video y otros servicios como Amazon Music seguirán disponibles para los miembros del mismo hogar, el fin del envío gratuito compartido fuera de casa redefine la manera en que los usuarios interactúan con la plataforma. La empresa apuesta por una experiencia más personalizada y segura, pero también más individualizada.
