Aunque se presenta como una tienda de descuentos para grandes volúmenes, en territorio británico solo puedes entrar si tu trabajo cumple con estándares muy específicos
Londres, Reino Unido.- La cadena estadounidense Costco se volvió tendencia en redes sociales británicas luego de que usuarios señalaran que obtener una membresía en el Reino Unido requiere cumplir con ciertos criterios laborales o profesionales, lo que ha sido interpretado por algunos como una forma de segmentación social. Aunque la empresa no establece requisitos explícitos de clase, sí limita el acceso a quienes pertenecen a ciertos sectores económicos, lo que ha generado debate sobre inclusión y modelo de negocio.
A diferencia de otros países donde cualquier persona puede adquirir una membresía pagando la cuota correspondiente, en el Reino Unido Costco solicita que los solicitantes pertenezcan a categorías específicas como empleados del sector público, profesionales de salud, educación, servicios financieros, fuerzas armadas, entre otros. Esta política ha sido parte del modelo de negocio desde su llegada al país, pero recientemente ha captado atención por su aparente exclusividad.
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Según el sitio oficial de Costco UK, los requisitos buscan garantizar que los miembros sean parte de grupos con estabilidad laboral y capacidad de compra recurrente, lo que permite a la empresa mantener su estrategia de precios bajos y ventas en volumen. Sin embargo, críticos señalan que esta práctica puede excluir a sectores vulnerables o trabajadores independientes que también buscan acceso a productos a precios competitivos.
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La viralización del tema en redes sociales ha generado reacciones mixtas. Algunos usuarios defienden el modelo como una forma de mantener la eficiencia operativa y la calidad del servicio, mientras que otros lo consideran una forma de discriminación económica encubierta. En plataformas como TikTok y X (antes Twitter), el hashtag #CostcoUK ha acumulado miles de menciones en las últimas 48 horas.
Costco, por su parte, no ha emitido un comunicado oficial en respuesta a la tendencia, aunque en entrevistas previas ha defendido su sistema de membresías como parte integral de su modelo de negocio. A nivel global, la cadena cuenta con más de 118 millones de socios y presencia en 14 países, incluyendo México, donde la membresía está abierta al público general sin restricciones profesionales.
Este debate revive cuestionamientos sobre cómo las empresas definen sus públicos objetivos y hasta qué punto las estrategias comerciales pueden influir en la percepción de exclusividad o acceso limitado. Mientras tanto, el modelo de Costco sigue siendo uno de los más rentables en el sector minorista, con ingresos promedio por tienda superiores a los de competidores como Walmart.
