El Banco del Bienestar se pone a la vanguardia y comparte las próximas funciones de su app
El Banco del Bienestar prepara una de las expansiones digitales más importantes de su historia, con el objetivo de atraer a millones de usuarios que actualmente permanecen fuera del sistema financiero. A partir del primer trimestre de 2026, la aplicación móvil de la institución incorporará operaciones interbancarias, transferencias electrónicas y pagos digitales mediante CoDi y DiMo. El anuncio fue confirmado por su director general, Víctor Lamoyi Bocanegra, durante la presentación de la Política Nacional de Inclusión Financiera 2025-2030.
De acuerdo con el funcionario, las nuevas funciones estarán disponibles entre marzo y abril del 2026, marcando un cambio significativo en la manera en que la entidad opera en entornos móviles. Hasta ahora, la app ha funcionado principalmente como herramienta de consulta, sin permitir movimientos bancarios completos ni pagos digitales. El próximo año, esto cambiará de manera considerable.
La ampliación de los servicios busca responder a la creciente demanda de herramientas bancarias accesibles y seguras desde el celular. Con estas funciones, el Banco del Bienestar pretende competir con las apps más utilizadas del país, desde bancos tradicionales hasta financieras digitales como Nu o Mercado Pago. La institución apuesta por un ecosistema más robusto, enfocado en usuarios que requieren opciones rápidas y sin comisiones.
Más funciones y más usuarios: Banco del Bienestar se expande
Hoy en día, la aplicación móvil del Banco del Bienestar suma alrededor de 25 millones de descargas, con un promedio de dos millones de consultas al día. A pesar de su elevado uso, hasta ahora los clientes solo podían revisar saldos o movimientos, lo que limitaba el aprovechamiento de la herramienta digital. La integración de transferencias, pagos y depósitos marca una nueva etapa para la aplicación.
Lamoyi Bocanegra detalló que el objetivo no es únicamente ofrecer mejores servicios a quienes reciben apoyos sociales, sino atraer a más usuarios independientes. De hecho, la institución espera sumar 10 millones de clientes adicionales que no pertenecen a programas gubernamentales, ampliando su presencia en segmentos que buscan una alternativa bancaria sin costos elevados.
El crecimiento también se reflejará en el número total de cuentas. Hasta octubre pasado, el banco reportaba 33 millones de usuarios, cifra que aumentará próximamente con la incorporación de tres millones de beneficiarias del programa Mujeres con Bienestar y ocho millones de estudiantes de la Beca Rita Cetina. Con ello, la base de clientes superará los 44 millones en 2026.
Una puerta de entrada al sistema financiero
El director de la institución reiteró que el Banco del Bienestar quiere posicionarse como una opción accesible para quienes nunca han tenido una cuenta bancaria. Con una inversión mínima de 50 pesos, cualquier persona puede abrir una cuenta de ahorro y obtener una tarjeta de débito en cualquiera de sus sucursales. Este requisito bajo busca reducir las barreras de entrada y promover la formalidad financiera.
Lamoyi Bocanegra destacó que el objetivo central es facilitar la inclusión financiera, especialmente para comunidades que históricamente se han mantenido alejadas de los servicios bancarios. La expansión de la infraestructura digital busca que usuarios de todo el país puedan realizar operaciones básicas sin trasladarse grandes distancias ni depender del uso de efectivo.
Con la aplicación renovada, millones de personas podrán realizar operaciones cotidianas desde su celular, lo que reducirá filas en sucursales y permitirá mayor autonomía en el manejo de su dinero. Esta transición hacia mayor digitalización también ayuda a proteger los recursos, gracias a la trazabilidad de operaciones y la reducción del uso de efectivo.
¿Qué son CoDi y DiMo y cómo funcionarán en la app?
La incorporación de CoDi y DiMo es una de las novedades más relevantes de la actualización. CoDi, creado por el Banco de México, es una plataforma que permite realizar pagos y cobros electrónicos mediante códigos QR o tecnología NFC, sin necesidad de tarjetas físicas ni comisiones adicionales. Sus transacciones son instantáneas y funcionan los 365 días del año.
Por su parte, DiMo simplifica las transferencias entre personas, permitiendo enviar y recibir dinero solo con el número de teléfono del destinatario, sin requerir CLABE ni datos de cuenta. Esta herramienta se ha convertido en una solución popular para operaciones rápidas, especialmente entre usuarios jóvenes o pequeños comercios.
Ambas plataformas forman parte de la estrategia nacional para impulsar los pagos digitales y reducir la dependencia del efectivo. Con su integración en la app del Banco del Bienestar, los usuarios podrán realizar operaciones más seguras, económicas y ágiles desde cualquier punto del país. Esto también facilitará la adopción de herramientas tecnológicas entre sectores menos familiarizados con la banca digital.
¿Cómo descargar la app del Banco del Bienestar?
Quienes aún no utilizan la aplicación pueden descargarla desde la tienda digital de su celular ingresando a Google Play o App Store. Basta con buscar “Banco del Bienestar Móvil”, aceptar los términos de uso e ingresar tres datos clave: el número de celular, los 16 dígitos de la tarjeta y el NIP del cajero. Luego, se debe crear una contraseña segura para completar la activación.
Una vez configurada, la app permite consultar saldo, revisar movimientos, verificar depósitos o retiros y, próximamente, realizar transferencias y pagos. Esto convierte al celular en una herramienta completa para administrar recursos sin necesidad de acudir físicamente a una sucursal, lo que representa un cambio importante para zonas donde el traslado puede ser complicado.
La institución recomienda modificar el NIP en un cajero automático antes de utilizar la app, especialmente para evitar combinaciones predecibles. Esto ayuda a reforzar la seguridad y proteger el acceso a la cuenta, en especial ahora que la aplicación ofrecerá más funciones operativas.
Un avance clave para la banca digital en México
La ampliación de funciones en la app del Banco del Bienestar marca un paso importante hacia una mayor inclusión financiera. Con la llegada de transferencias, pagos electrónicos y herramientas como CoDi y DiMo, la institución se posiciona para competir en un mercado donde la banca digital sigue aumentando su presencia. La actualización permitirá atender a millones de nuevos usuarios y consolidar un ecosistema más moderno y accesible.
Esta evolución no solo mejora la experiencia de los beneficiarios de programas sociales, sino que abre la puerta a perfiles más amplios que buscan alternativas sencillas y sin costos elevados. Con estas nuevas funciones, el Banco del Bienestar se prepara para convertir su aplicación en una plataforma clave para operaciones cotidianas.
En un país donde gran parte de la población aún depende del efectivo, la llegada de servicios digitales robustos puede representar una transformación profunda. La apuesta por herramientas modernas podría facilitar el acceso a pagos seguros, transferencias rápidas y mayor control del dinero. Todo ello en un contexto que impulsa la tecnología como aliada del desarrollo financiero.
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